近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，推動了消費場景從線下拓展到線上，消費對象從實物拓展到數(shù)字產(chǎn)品、內(nèi)容等方面，更帶動了國貨“潮品”消費、文娛旅游消費等一大批新消費增長點加速形成。

數(shù)據(jù)顯示，今年前5個月，網(wǎng)上零售額5.77萬億元，同比增長12.4%，增速較1月至4月加快0.9個百分點，實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額比例達24.7%。業(yè)內(nèi)專家表示，網(wǎng)上零售額增速加快得益于網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的持續(xù)提升，越來越多消費者，尤其是年輕消費人群習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物，加速龐大且活躍的網(wǎng)購市場形成。

今年以來，我國電子商務(wù)在促進消費恢復(fù)向好、推動數(shù)實融合、拓展國際經(jīng)貿(mào)合作中發(fā)揮積極作用，商務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化水平不斷提升。直播帶貨、即時零售等電商新模式快速發(fā)展，網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)消費比重提升，均驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)消費市場保持快速增長態(tài)勢。

各大平臺及時跟進消費者對高性價比商品的追求，通過價格競爭贏得用戶。業(yè)內(nèi)專家表示，電商所強調(diào)的低價優(yōu)勢讓網(wǎng)購成為理性消費時代的首選購物方式。今年購物節(jié)期間，各大電商平臺取消預(yù)售機制，不需要提前付定金、再付尾款后發(fā)貨，直接現(xiàn)貨開賣，對優(yōu)惠促銷政策進行了大幅簡化?！暗蛢r”“用戶體驗”成為平臺追求的關(guān)鍵詞，平臺之間的競爭也逐漸回歸到“用戶為先”的本質(zhì)。

“小包裹”映射“大經(jīng)濟”，在電商平臺年中大促等利好因素的帶動下，快遞業(yè)不斷釋放的發(fā)展動能和澎湃活力。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至6月30日，今年上半年我國快遞業(yè)務(wù)量突破800億件，比2023年提前59天。今年以來，我國快遞月均業(yè)務(wù)量超130億件，6月份快遞日均業(yè)務(wù)量超5億件。快遞市場規(guī)模加快擴大，在促進消費、服務(wù)生產(chǎn)和保障民生等方面發(fā)揮了積極作用。

“快遞進村”走向深入，超2500噸新疆輪臺小白杏經(jīng)由物流網(wǎng)絡(luò)出疆，直飛全國各地；“快遞進廠”不斷拓展，河北衡水建設(shè)2000平方米的云倉，為車墊制造和日用品生產(chǎn)等眾多廠家提供倉配一體化服務(wù)；“快遞出?！辈椒ヌ崴伲爝f企業(yè)加速提升航空運輸服務(wù)能力，通過新開、增開洲際貨運航線及國際定期貨運航線，打造安全可靠、自主可控的國際物流供應(yīng)鏈體系……

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利不斷惠及全體人民，出現(xiàn)了90后、00后、“銀發(fā)族”、女性群體和農(nóng)村群體等數(shù)字消費新勢力。有關(guān)平臺數(shù)據(jù)顯示，90后、00后網(wǎng)絡(luò)購物使用率分別達到95.1%、88.5%，是消費需求最豐富的數(shù)字消費群體。“銀發(fā)族”是數(shù)字消費增長極，我國60歲及以上銀發(fā)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為69.8%?！般y發(fā)族”在健康醫(yī)療、文娛旅游消費中表現(xiàn)相對突出，健康型、享受型消費升級趨勢明顯。

業(yè)內(nèi)專家表示，突出“低價”優(yōu)勢的電商大促，不能僅成為消費力的一次集中釋放，更應(yīng)該成為產(chǎn)品創(chuàng)新的集中展示與可持續(xù)發(fā)展理念的生動實踐。電商平臺面向未來發(fā)展，在提升產(chǎn)品競爭力和服務(wù)體驗基礎(chǔ)上，更應(yīng)該深挖電商高效供應(yīng)鏈支撐下形成的價格成本優(yōu)勢，提升平臺自身的渠道效率和運營服務(wù)水平，引入AI等新技術(shù)，打造電商服務(wù)新場景，構(gòu)建良性競爭生態(tài)。(寸婧對本文亦有貢獻)

責(zé)任編輯：張博華

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